Synlab

Esperienza fantastica: Ottima esperienza!

Esperienza fantastica: Efficenti, professionali e cortesi

Esperienza fantastica: Difficoltà nel trovare parcheggio è il problema di Faenza arrivare abbastanza in orario per non fare tardi per orario del appuntamento

Esperienza positiva: Professionalità,chiarezza,zero tempi d attesa

Esperienza fantastica: Bella scoperta, ho prenotato una visita in farmacia e mi e' stato proposto questa clinica a me sconosciuta. Ambiente pulito, accettazione gentile e personale medico professionale. Consiglio

Esperienza fantastica: Consiglio assolutamente

Esperienza fantastica: Fatto due esami di ecodoppler mi sono trovato molto bene medici molto professionali e gentilissimi che mettono a proprio agio referti immediati e spiegazioni. Ottimo!! Accoglienza in reception veloce e gentile... sicuramente lo consiglierò a parenti e amici.

Esperienza fantastica: Cortesia e professionalità , tutto perfetto !

Esperienza fantastica: Ci tornerò,molto disponibili e cortesia appena entri

Esperienza fantastica: Ringrazio per la cortesia, la professionalità. Mi sono sempre trovata molto bene a partire dal momento dell'accettazione, continuerò a parlarne positivamente.

Esperienza negativa: Esperienza pessima, mi reco per un'ecodoppler, medico pressapochista e maleducato, 2 righe di referto senza senso e senza risposta al quesito diagnostico, tanto che la mia neurologa di riferimento ha dovuto prescrivermi la visita nuovamente e presso altra struttura. Referto mai caricato su FSE nonostante due miei solleciti dove mi era stato assicurato che avrebbero provveduto in settimana, sono passati 3 mesi e sto ancora aspettando che appaia... Sconsigliatissimo

Esperienza fantastica: La Synlab di Faenza è sempre al top: gentilezza ,professionalità,rapidità nella refertazione sono i suoi punti forti.

Esperienza fantastica: Se vuoi fare le Analisi in un posto accogliente e professionale e non ti faccia perdere più tempo del dovuto, allora da Synlab sei nel posto giusto

Esperienza fantastica: Personale gentile e competente, tempistica sia sull 'accettazione sia sul ritiro ottime,buon parcheggio.

Esperienza positiva: Mi rivolgo al centro prelievi Synlab da diversi anni sia per effettuare esami del sangue che non vengono eseguiti negli ospedali pubblici, sia per i tempi di attesa brevi; finora mi sono trovata abbastanza bene; le impiegate alla reception non sono molto preparate riguardo esami diagnostici particolari e non molto richiesti, non sono molto informate e aggiornate tranne una impiegata, cosicché cerco sempre di rivolgermi a lei. Si eseguono esami allergologici molto specifici con pannelli di allergeni molto completi, ricerca di batteri su sangue e feci, LTT test, test genetico del microbiota, test intolleranze alimentari.I costi sono abbastanza alti ma c'è la possibilità anche di eseguire pacchetti di esami ematici con delle tariffe convenienti. Si eseguono anche visite specialistiche di diverse specialità, ecocolordoppler ed ecografie. È possibile inoltre avere prelievi a domicilio con uno dei loro infermieri pagando un costo aggiuntivo di €15.

Esperienza fantastica: Esperienza molto positiva , competenza e cortesia del personale da 5 stelle !

Esperienza fantastica: Cortesia, rapidità, professionalità, direi che sono gli aggettivi giusti.

Esperienza fantastica: Personale molto gentile e veloce struttura molto pulita.

Esperienza fantastica: Puntualità rispetto all'orario di prenotazione, cortesia e velocitá nell'emissione dei referti, che possono essere consultati on-line.

Esperienza positiva: Professionalità e gentilezza in ambiente moderno e razionale

Esperienza fantastica: tutto ok

Esperienza fantastica: Ottima esperienza per professionalità, cortesia e celerità. Consigliatissimo!

Esperienza fantastica: Seconda volta che scelgo voi per esami specifici, professionalità e gentilezza sia alla reception che durante il prelievo del sangue. Zero attesa in sala da attesa e sia per la refertazione come mi è stato spiegato, veloce e chiaro il referto. Tornerò.

Esperienza fantastica: Impeccabile e professionali tutti dall’ operatrici all infermiere dei prelievi

Esperienza fantastica: Bravissimi

Esperienza fantastica: Mi trovo molto bene, vado da Synlab una volta l'anno per gli esami ematici generali. Il pomeriggio ho già gli esiti e me li scarico senza dover tornare a ritirarli.

Esperienza fantastica: Tutto bene

Esperienza fantastica: Ottima esperienza, personale gentile, professionale e preparato, massima puntualità.

Esperienza fantastica: Servizio sempre fi alta qualità, personale professionale e gentile

Esperienza fantastica: Io mi servo di synlab ogni volta che devo fare analisi perché si accedere senza prenotare cortesia e professionalità del personale e i referti si possono avere sia sul sito synlab o fse inoltre in breve tempo

Esperienza negativa: Salve se potessi non darei neanche una stella perché non mi sono trovato bene. Sono andato fare una visita ho pagato il ticket e mi hanno fatto pagare anche un altra cifra in piu

Esperienza fantastica: Accoglienza e grande professionalità e cortesia Grazie

Esperienza fantastica: Gentilezza e celerità in tutto.

Esperienza fantastica: Prima esperienza mi è piaciuto molto la gentilezza sia della ragazza all'accettazione sia l'infermiera che mi ha fatto il prelievo. Lo Consiglio

Esperienza fantastica: Puntuali, precisi, mandano alert via sms per ricordare appuntamenti e telefonano. Reception adeguata, personale medico e impiegatizio in numero corretto per non fare attendere troppo gli utenti. Lo consiglio.

Esperienza fantastica: Tempi velocissimi sia per il prelievo che il referto emesso sul fascicolo sanitario nella sera della stessa giornata . Ho avuto accesso senza prenotazione presentando richiesta del mio medico . Consiglio questo centro analisi anche per la comodità , pulizia , cortesia e professionalità .

Esperienza fantastica: Ottimi servizi sanitari per esami in tempi brevi e personale qualificato prezzi giusti.. Meglio Synlab che andare con il ticket sanitario mutua.. Che si spende uguale ma il servizio è più lento e scadente... Mentre Synlab sono veloci nel consegnare il referto e molto professionale

Esperienza fantastica: Personale gentilissimo,tutto in ordine,pulito e sempre disponibili.. I migliori in assoluto

Esperienza fantastica: Come vivere bene il gg in cui devi fare gli esami del sangue andare da Synlab

Esperienza fantastica: Cortesia, professionalità, risultati in giornata su richiesta. Assolutamente consigliato!

Esperienza fantastica: Mi trovo sempre bene, personale molto gentile, sono veloci, pratici.

Esperienza fantastica: Professionalità, disponibilità, gentilezza, rapidità, senza bisogno di prenotazione e senza particolari code

Esperienza fantastica: Allergologo consigliato da una amico medico,molto gentile,premuroso,frofessionale,chiaro nelle spiegazioni e nelle soluzioni del problema,ci ha fornito anche misure da tenere a casa e fuori per far calare l’allergia,tornerò anno prossimo per il vaccino

Esperienza positiva: Ok

Esperienza fantastica: Efficente

Esperienza negativa: Diagnostica eseguita in fretta e superficialmente.

Esperienza positiva: Puntuali e molto professionali Ambienti molto ordinati e puliti

Esperienza negativa: Per la sede prelievi di Faenza sconsiglio , due tentativi e ho preferito andare il giorno dopo in ospedale.

Esperienza negativa: se potessi non darei neanche una stella, non so chi sia questa ostetrica poco seria, ma per il pup test non sono assolutamente affidabili.. una volta mi chiamano sull' uscio di casa che non sarebbe arrivata. riprendo l' appuntamento e non mi telefonano neanche per dirmi la stessa identica cosa, viva i permessi persi!!! è da non credere

Esperienza negativa: Negativa personale poco preparato

Esperienza negativa: Il servizio informazioni telefonico della società è inutile: vari minuti di attesa per sentirsi dire di passare fisicamente al laboratorio e chiedere lì…

Esperienza negativa: Pessimo servizio adesso.. per fare esami 1 ora e mezzo di attesa.avrei aspettato ancora di più se non mi rivolgevo al personale dicendo di annullare tutto e che andavo via.chiamavano per numero ma a caso,io avevo numero 13 prima di me hanno chiamato numero 19,20,14 ..no non ci vado più .

Esperienza negativa: Davvero poco gentili alla reception, si percepisce l antipatia che provano verso gli utenti.

Esperienza fantastica: Un laboratori analisi professionale.

Esperienza fantastica: Rapidità efficienza gentilezza

Esperienza fantastica: sono cliente da tanti anni ; mi sono sempre trovata benissimo ; servizio ottimo : velocità , efficienza , professionalità e cortesia. straconsigliato dalla mia famiglia

Esperienza negativa: Sono 4 giorni che sto aspettando l'esito di un tampone molecolare. Al numero di telefono di Faenza non si riesce mai a prendere la linea, nemmeno all'assistenza clienti. Capisco che sia un momento complicato ma almeno al telefono bisognerebbe rispondere. Servizio pessimo, mai più da loro!

Esperienza fantastica: non lascio spesso recensioni, forse perche' spesso non trovo un servizio adeguato al Cliente, ma stamane desidero lasciarvi traccia di quanto mi sia sentito trattato con Gentilezza oltre alla consueta Professionalita' del Synlab. Nel particolare penso che Aura all'accettazione abbia effettuato corsi sul contatto col Cliente che in un lavoro di "Front Line" e' sempre difficilissimo, ottimamente d'esempio, complimenti!

Esperienza negativa: Presso appuntamento per telefono per un esame che mi avevano detto che lo facevano da loro, arriva il giorno del appuntamento, vado lì e mi dicono che quel tipo di esame non lo facevano! Mi potevano dire semplicemente che da loro non lo facevano, non perdevo un giorno di lavoro e tempo inutilmente.

Esperienza fantastica: Mi sono trovata bene, soprattutto con la sig.ra Paola per il prelievo é stata molto brava.

Esperienza fantastica: Vorrei scrivere la mia opinione. Vado da Synlab da tempo, mi sono sempre trovato benissimo. La possibilità di vedere dopo due giorni gli esiti on line! Ottimo!!! Inoltre oggi ci sono ritornata , e vorrei sottolineare che ho ritrovato grande professionalità. In particolare vorrei aggiungere la persona che mi accolto in accettazione di nome Aura. Una persona squisita, accogliente e gentilissima! Il mio voto è superiore a 10 ...10 e lode ... Grazie!!!!

Esperienza negativa: Pessima esperienza. Non professionali, ci hanno fatto casino con gli esami che avevamo chiesto, lasciato senza risposte. Laboratorio da evitare assolutamente.

Esperienza negativa: Cortesia dello staff alla reception 3/10 e pure impreparati, con una ragazza americana , ci hanno chiesto il codice fiscale che chiaramente non aveva, ci hanno mandato via , per poi chiamare il numero verde e scoprire che in realtà si può fare tutto con il passaparto. Torniamo la mattina dopo per riprovare e un’altra ragazza meno rigida e più gentile ci aiuta e finalmente riusciamo a fare sti esami. Com’è possibile che la receptionista di un posto di sanità privata pensi che non si possa servire un cliente che non ha il codice fiscale? Manco l’ausl , pessimo servizio

Esperienza negativa: Anni fa mi trovavo bene, purtroppo molto peggiorato. Problemi in accettazione nonostante chiarimenti infiniti e prescrizione alla mano. Assistenza al cliente equivalente a zero. Dovrò ripetere gli esami altrove.

Esperienza fantastica: Nonostante le varie recensioni negative, io mi sono da sempre trovata bene. Sono andata proprio oggi e come sempre ho trovato gentilezza e disponibilità da parte delle addette al front office e grande professionalità da parte dell'infermiera.

Esperienza negativa: In considerazione dell' affluenza per un servizio pubblico parcheggio auto inesistente dato che i posti pubblici disponibili sono perennemente occupati h 24, costi dei servizi sono piuttosto elevati, i referti non sono visibili sul fascicolo sanitario come dichiarato da loro al momento dell' accettazione e neppure visionabili con la pw data da loro sul loro sito, per cui altra fila per il ritiro dei propri referti.

Esperienza negativa: Grandissimi ladri... Mal educatississimissimi il personale Ho perso il volo per colpa loro sia io che tantissima gente che ci avevano promesso il greenpass del tampone molecolare dopo 3 / 4 ore alla fine ti trovi con il biglietto dell'aereo in mano ma non il loro greenpass che non arriva mai per un tampone che dura 48 ore. In piu molta gente ha reclamato ma loro se come fosse nulla continuano a prendere soldi e raccontare balle e fare comprare biglietti alla gente Le cosa che mi hanno colpite sono due 1 torno da loro a fare il reclamo personale mal educatissimo. In piu si presentano due persone per fare il tampone e loro si si si siiiii lo facciamo il tampone molecolare con il greenpass. Io ma non lo lasciano mica sono qui apposta per un reclamo. E loro ma questo e modo di fare. Io ma e modo ti fare che vi lascio fare spendere soldi del volo come avete fatto con centinaia di persone Il secondo caso quando ero all'aeroporto c'era un signore che doveva tornare a casa sua per il funerale dalla sua bambina di 8 anni e era in lacrime e quando ha chiamato loro l'impiegata li fa non so come posso aiutarti. Allora che lo sanno di gia che il greenpass non lo lasciano

Esperienza negativa: Sconsigliatissimo Essere all aeroporto pronti per partire e scoprire che il loro tampone strapagato non ha nessun valore In più chiamarli in ufficio e sentirsi dire che non possono aiutarti in niente Ma che azienda è? Perso tempo, soldi, e il volo Assolutamente da evitare

Esperienza negativa: Servizio pessimo impossibile parlare con qualcuno , il peggiore del laboratori. Una vergogna ore di attesa per parlare con un centralino che non ne ha un' idea

Esperienza positiva: Professionalita'sia dal personale all'accettazione che infermieristico

Esperienza fantastica: Mi servo di questo laboratorio analisi da diversi anni e mi sono sempre trovato bene sia per cordialità ed educazione, che per professionalità e competenza sia degli addetti al front-office che degli addetti ai prelievi. Prezzi nella norma. Certamente consigliato

Esperienza negativa: Personale in accettazione con poca pazienza a dare spiegazioni, inoltre al centralino ho ricevuto informazioni differenti da quelle in accettazione e sono stato costretto a pagare un test il doppio, onestamente non sento di aver avuto un esperienza positiva

Esperienza negativa: Sono più di due settimane che aspetto il referto del mio tampone. Ogni volta una notizia diversa, pensate di prendere per i fondelli le persone. Non siete seri e professionali, ho sbagliato a darvi fiducia bisognava agire per via legali già dalla prima telefonata avuta con l'operatrice, per non parlare che per un vostro disservizio mi sono dovuta subire anche le lamentele per la situazione covid come se fosse mia la responsabilità. Assurdo è dire poco.

Esperienza fantastica: Rapidi, gentili e professionali

Esperienza negativa: Labroratorio poco professionale non mi hanno diviso le urgenze dalle routine così un emocromo per arrivare il risultato ci ha messo una settimana ! Non ve lo consiglio andate al centro prelievi del ospedale pubblico molto meglio lavoro in sanita' pertanto un emocromo una creatinina ed elettroliti vanno in urgenza in automatico per avere una risposta pronta dal medico

Esperienza fantastica: Gentili e operativi❤

Esperienza negativa: Ho speso extra per referto PCR COVID in 24h e in inglese. Il sito non è accessibile ed è impossibile recuperare la password. Il centralino irraggiungibile ti mette in coda poi cade la linea. Non ho ancora recuperato referto e devo partire. Nessuno risponde alla mail. PESSIMI.Se avete alterntive (io ne ho fatti altri)

Esperienza negativa: Al centralino danno la metà delle informazioni utili e sono pure sgarbati. Ho pagato 162€ per avere un risultato in tempi brevi « 24h » e in inglese(servizio che gli altri laboratori non fanno pagare!). Risultato: dopo quasi 72h si scopre che il tampone non è stato analizzato.. . 1 stella è anche troppo per la qualità del dis - servizio!

Esperienza negativa: Mi dovete spiegare perché i valori degli esami del sangue che fate voi i risultati sono diversi da quelli dell'ASL e sono differenti non di poco. Stessa cosa con il tampone molecolare voi leggera carica e Asl negativo. Mi chiedo di chi mi devo fidare?Queste costatazioni fatte, anche altre persone che lavorano con me e non , se le sono fatte arrivando alla mia stessa conclusione. Una cosa è certa, nei vostri laboratori io e la mia famiglia non ci metteremo più piede.

Esperienza fantastica: Ma, io a differenza di quello che vedo scritto mi sono trovato molto bene, accettazione velocissima da ragazze competenti , tampone molecolare rapidissimo ed esito in 48 ore sul loro portale. La prossima settimana ne dovrò fare un altro e mi auguro che tutto rimanga invariato. Complimenti

Esperienza negativa: Do una stella perchè meno non si può. Mi sono recato con mia sorella al Salus a Lugo (RA) in data venerdì 30/10 per fare il tampone molecolare. Ad oggi 4/11, nonostante siano passati 6 giorni non ho avuto ancora nessun riscontro. E' uno scandalo bello e buono! Chiamo il Synlab a Faenza e mi dicono che probabilmente non me l'hanno ancora analizzato dopo 6 giorni! Ma state scherzando? Pago 75 euro per avere il responso dopo una settimana? Ma dove siamo finiti? e in tutto ciò devo stare rinchiuso in casa pur non avendo alcun tipo di sintomo. La peggior esperienza che mi sia capitata fino ad ora. Se entro domani non mi arriverà un responso, agirò per vie legali.

Esperienza negativa: Fatto tampone a pagamento per avere un esito celere, ma oltre a non avere un esito in breve tempo, ho trovato personale estremamente scortese, non disposto a dare informazioni e con un atteggiamento veramente scocciato nel porsi alle persone, me compresa. Essendo un lavoro a contatto col pubblico e trattandosi della salute delle persone, è stato davvero sgradevole.

Esperienza negativa: Secondo me in tempo di covid non si possono fare entrare insieme persone che devono fare il tampone con persone che fanno normali prelievi. Dovrebbero essere separati sia in entrata che in uscita. Peccato perché per il resto mi ero sempre trovata bene

Esperienza negativa: Scelgo di fare il tampone da privato per esigenze lavorative (trasferta di venerdì 23/10 saltata) spendendo 75€ perché mi garantivano un responso in 48h. Fatto martedì 20/10 alle 11:00. Venerdì 23/10 alle 13:00 non ho ancora un risultato per il mio tampone e nessuno risponde al numero di telefono. Quando mi sono presentato in clinica a Faenza la mia prenotazione non era registrata, le receptionists sono state sgarbate con la maggior parte dei clienti e (sebbene capisca che la situazione è tesa per tutti) non credo sia una maniera molto professionale di comportarsi. EDIT 24/10 Non ho ancora i risultati, due giorni che chiamo il numero del centro prelievi e nessuno risponde. Una persona che ha prenotato l'esame all'ospedale lo ha fatto giovedì 22/10 ma questa mattina aveva già i risultati, io che ho pagato e l'ho fatto martedì 20/10 ancora no. Andate all'ASL!

Esperienza negativa: Che senso ha prenotare se poi fanno passare prima quelli dei numeri? Ridicoli, prenotazione per le 11 e attesa assurda

Esperienza negativa: Ho mandato una mail per un preventivo e non hanno risposto, il telefono è sempre occupato! Non mi sembra un gran servizio ed evidentemente non hanno bisogno di clienti!

Esperienza negativa: Ancora non si sono adattati al Covid. A parte una persona che gestisce un minimo la coda ci sono mediamente 40-50 persone sparse fuori dalla porta. Non si potrebbe allargare l'orario? partendo alle 6 di mattina anziche 7.30 dilazionando un po le persone, raddoppiando il personale. Facendo code on line. E stanno facendo budella d'oro

Esperienza fantastica: Personale molto gentile e preparato Prezzi ottimali Tempistiche veloci Pulizia ottimale Location facile da trovare

Esperienza fantastica: personale gentilissimo, non ho sentito neanche il prelievo! onesti, preparati, privacy, ottima esperienza. Roberta Gurioli brava e gentile. Katia Casanova

Esperienza fantastica: E' un luogo modello! Che vengano dalla' sanita' pubblica a prenderlo come modello.Efficienza,puntualita',pulizia e rispetto per il paziente qui sono di casa.Bravi!!!

Esperienza fantastica: Molto professionale e veloce

Esperienza fantastica: Un'alternativa se si devono fare degli esami di laboratorio in tempi rapidi al posto dell'Azienda sanitaria. Personale cordiale e gentile. Molto brava e qualificata l'infermiera: trova la vena senza farti male e riesce a mettere a loro agio anche i bambini durante i prelievi. Presente all'ingresso un totem consegna biglietti numerati.. all'apparenza sembra astruso ma leggendo chiaramente le note informative semplifica le file per le diverse esigenze degli utenti. Il ritiro dei referti è possibile anche da casa tramite internet senza dover tornare nel locale. Prezzi concorrenziali ed onesti.

Esperienza positiva: Ottima alternativa

Esperienza fantastica: Infermiera simpatica e brava, veloci e professionali. Prezzi ottimi.

Esperienza positiva: Laboratorio analisi veloce e a prezzi concorrenziali, a volte minori del servizio pubblico e certamente più veloci