
FriulMedica

Informazioni su FriulMedica
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 7:30-19:30
- Martedì: 7:30-19:30
- Mercoledì: 7:30-19:30
- Giovedì: 7:30-19:30
- Venerdì: 7:30-19:30
- Sabato: 7:30-12:30
FriulMedica Codroipo è un moderno centro medico in provincia di Udine, accreditato e convenzionato con il Sistema Sanitario Nazionale.
Punto di riferimento per il Friuli Venezia Giulia e il Veneto orientale, FriulMedica mette al centro la persona fornendo analisi di laboratorio, servizi di radiologia e prestazioni specialistiche mediche per diverse specialità come Andrologia, Cardiologia, Dermatologia, Dietologia, Endocrinologia, Ginecologia, Medicina dello sport, Medicina interna, Nefrologia, Neurologia, Oculistica, Ortopedia, Otorinolaringoiatria, Pediatria, Podologia, Psicologia e Urologia.
A disposizione dei nostri utenti anche servizi di diagnostica per immagini e punto prelievi.
Il nostro commento da InfoNutrizionista.it su FriulMedica:
FriulMedica è una struttura sanitaria situata a Codroipo che offre una vasta gamma di servizi medici di alta qualità. I visitatori apprezzano la pulizia e l'organizzazione degli spazi, e molti commentano positivamente l'efficienza del personale e la professionalità dei medici. Nell'ambito delle visite, i pazienti hanno trovato il personale medico cordiale e disponibile, specialmente durante le ecografie e le visite specialistiche.
Tuttavia, ci sono anche alcune critiche riguardanti l'atteggiamento di alcuni dipendenti e la qualità di certe visite. Alcuni pazienti hanno segnalato esperienze deludenti con medici che sono stati percepiti come poco empatici o frettolosi, in particolare durante le visite dermatologiche e ginecologiche. Allo stesso tempo, ci sono state lamentele riguardo ad alcune disguidi nella comunicazione, come informazioni errate sugli appuntamenti e i tempi di attesa, che hanno causato frustrazione tra i pazienti.
Punti di forza:
- Struttura moderna e pulita
- Personale generalmente cortese e professionale
- Vasta gamma di specialità mediche
Aree di miglioramento:
- Gestione delle attese e puntualità degli appuntamenti
- Qualità del servizio in alcune specialità mediche
- Comunicazione e disponibilità del personale amministrativo
In generale, FriulMedica è raccomandata per chi cerca un servizio sanitaro privato, ma i pazienti potrebbero voler considerare di esprimere le loro esigenze per migliorare la loro esperienza e ottenere il giusto livello di attenzione durante le visite.
FriulMedica: Recensioni
Esperienza fantastica: Giovedì mi sono recata presso la friul medica di Codroipo per un eco addome. Ero prevenuta viste le diverse recensioni negative (lette lungo il tragitto) ma ho dovuto ricredermi: il Dottor Smania Stefano è stato molto scrupoloso e preciso nell'eseguire l'ecografia, oltre ad essere stato molto gentile e rassicurante.
Esperienza negativa: Buongiorno. Ho chiamato a nome mio fratello che ha fatto in risonanza magnetica ieri. Ho trovato nel tecnico della radiologia un maleducato ed arrogante di prima categoria. E' arrivato a dirmi di non disturbarlo per 'queste cagate qui'. La educazione è la umanità è' un ricordo ormai scomparso. Si vergogni profondamente questa persona in quanto l'argomento della salute andrebbe trattato, per giunta a pagamento, con ben altro garbo.
Esperienza fantastica: Personale cortese e paziente. Struttura pulitissima e adeguata alle esigenze. Posteggio comodo. Medici top! Grazie!
Ringraziamo per la recensione positiva. Lo staff FriulMedica
Esperienza negativa: Una settimana fa ho fatto una visita dermatologica presso questo centro, è stata la prima volta che ho usufruito di questa struttura. Visita pessima in quanto il dottore è risultato sbrigativo e quasi infastidito dalle mie domande di chiarimenti. Avendo problemi dermatologici sul viso, non ho gradito che mi abbia visitata senza l’utilizzo dei guanti (con mani odoranti di fumo di sigaretta per di piu). Mi aspettavo ben altro servizio, con piu attenzione, da una struttura privata.
Buongiorno, ci dispiace per la sua recensione totalmente negativa. La invitiamo, quell'ora volesse, a tornare da noi per confrontarsi con il medico che l'ha visitata. Lo staff FriulMedica
Esperienza negativa: PESSIMA esperienza con il dermatologo Marano Dott. Salvatore, presso FriuliMedica è stata estremamente NEGATIVA. Visita di 10 minuti scarsi, risposte superficiali a ogni domanda e zero disponibilità al dialogo. Sembrava infastidito dalle mie richieste di chiarimento. Diagnosi senza spiegazioni e senza approfondire i dettagli, nessuna terapia, nessun consiglio. Un'esperienza deludente e inutile. Soldi e tempo buttati.
Buongiorno, ci dispiace per la sua valutazione negativa. La invitiamo a tornare da noi e discutere con il medico che l'ha visitata il suo disappunto. Lo staff FriulMedica
Esperienza fantastica: Centro molto funzionale
Ringraziamo per la recensione positiva. Lo staff FriulMedica
Esperienza negativa: Ho portato mia mamma di 85 anni il 18 aprile 2025 per un ecocardio e ho avuto una brutta esperienza soprattutto per il comportamento poco cordiali nei confronti del paziente.
Buongiorno Sig.ra, ci dispiace per la sua recensione negativa. La inviterei a venire in struttura e poter chiarire con lo specialista che cosa è successo. Lo Staff FriulMedica
Esperienza positiva: Sempre avuto un ottimo servizio. Personale professionale e gentile.
La ringraziamo per sua recensione positiva. Lo staff FriulMedica
Esperienza fantastica: Visita ginecologica con la dottoressa Biscontin molto gentile e disponibile... esperienza positiva che rifarò sicuramente... soddisfatta.
La ringraziamo per la Sua recensione positiva. Lo staff FriulMedica
Esperienza fantastica: Visita oculistica molto metocolosa , ottimo profesisnista dott Cintini
Buonasera Sig. Gregori! La ringraziamo per la Sua recensione positiva. Lo staff FriulMedica
Esperienza fantastica: Servizio medico eccellente , grazie
Buonasera !! La ringraziamo per la Sua recensione positiva. Lo staff FriulMedica
Esperienza fantastica: servizio eccellente ! grazie per la vostra gentilezza e professionalità
Buonasera Sig. Giraldi! La ringraziamo per la Sua recensione positiva. Lo staff FriulMedica
Esperienza fantastica: Molto professionali, puntuali e molto cortesi....consigliatissimo
Buongiorno, La ringraziamo per la sua recensione positiva. Lo staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: struttura Top!!!medici professionali e personale cordiale e disponibile servizio app utilissimo
Buongiorno, La ringraziamo per la sua recensione positiva. Lo staff FriulMedica.
Esperienza negativa: Buongiorno rispondo al messaggio che mi avete inviato.. io ho già comunicato in direzione cos'è successo il giorno seguente alla visita che dovevo fare. Non serve che aggiunga altro
Buongiorno, avremo bisogno di capire il motivo per il quale ha ritenuto di valutarci cosi negativamente. Le recensioni e i commenti che ci vengono dati ci aiutano a capire come poter migliorare ogni giorno i nostri servizi. Lo staff FriulMedica
Esperienza fantastica: Velocissimi e gentili
Buongiorno, La ringraziamo per la sua recensione positiva. Cordiali saluti. Lo staff FriulMedica
Esperienza fantastica: Struttura con personale qualificato ,sempre disponibile per ogni richiesta
Buongiorno, La ringraziamo per la recensione positiva. Lo Staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: Struttura storica in centro a Codroipo. Punto di riferimento con personale professionale e qualificato.
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione e commento positivo. Lo staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: Mi dispiace per le recensioni negative. Quando ho avuto l’appuntamento in questo ambulatorio e ho visto le recensioni mi sono spaventato. Poi quando sono andato, a parte il problema di trovare la sede posso dire: personale gentile e disponibile, parcheggio grande, servizi igienici puliti e il dottore che mi ha fatto l’ecografia gentile e disponibile, per niente frettoloso, anzi mi sono io trattenuto a fare domande.
Buongiorno Sig. Ivano, la ringraziamo moltissimo per la sua recensione positiva. Il nostro staff si impegna costantemente per dare un servizio sempre positivo in linea con le esigenze del paziente. Le recensione che riceviamo ogni giorno ci aiutano a crescere e a rendere il servizio ogni giorno sempre migliore. Grazie. Lo staff FriulMedica.
Esperienza negativa: Oggi ho portato mio papà di 78 anni con difficoltà nella deambulazione e che vive a Ovaro a fare una visita perché era il primo appuntamento che mi dava il CUP, purtroppo siamo arrivati in ritardo e la signora allo sportello molto seccata ha chiamato la dottoressa consigliandole di farci prendere una altro appuntamento senza dirci che avremmo dovuto rifare l impegnativa ,ripeto veniamo da Ovaro , allora mi sono arrabbianta e alla fine ci hanno fatto la gentilezza di farci la visita ma facendo passare tutti davanti così dalle 10 siamo entrati alle 13. Sicuramente siamo in torto perché eravamo tardi ma bisogna anche capire le situazioni è un imprevisto può capitare a tutti Alle 14 poi avevamo una tac a Udine e siamo dovuti volare Volevo ricordare che se una persona soprattutto anziana fa delle visite forse è perché non sta bene e magari un po’ di gentilezza non guasterebbe
Esperienza fantastica: Prestazioni specialistica con dottor Raimondo - infiltrazione spalla , servizio di accettazione rapido e esaustivo , dottore molto cortese e disponibile , consigliato.
Buongiorno, la ringraziamo moltissimo per la sua recensione positiva. Lo staff FriulMedica.
Esperienza positiva: Niente da eccepire, servizio rapido e personale simpatico.
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione e commento positivo. Lo staff FriulMedica.
Esperienza negativa: Da molto non capitava tanta scortesia e frettolositá tutta insieme
Esperienza negativa: Mi sono recata per una ecografia urgente. Tempo di accettazione e personale amministrativo gentile, ma il dottore dell'ecografia MALEDUCATISSIMO, ci ha letteralmente CACCIATE dallo studio dopo la stampa. La cosa divertente (si fa per dire) oltre alla maleducazione, è che continuava a fare domande su medicine assunte e altri problemi, ma non voleva una risposta e ci rispondeva che non era compito suo (allora perché porre le domande? Metti già in chiaro che stampi e basta l'ecografia e si evita tutta la tua maleducazione). Dopo che uno si reca in struttura e che paga la prestazione è imbarazzante un comportamento del genere. Mai più, vergognoso, maleducato, arrogante. Aggiungo che aveva fretta di fare gli altri clienti ma non c'era assolutamente nessuno fuori Ho compilato il questionario di gradimento e ho messo nome e cognome di questo "signore", un rimprovero sarebbe più che corretto notando che l'empatia non è il punto forte del reparto dalle recensioni.
Esperienza negativa: Ho usufruito di diversi servizi (una visita oculistica e due risonanze magnetiche) e mi sono sempre trovata bene, tuttavia la visita ginecologica di oggi è stata purtroppo molto deludente. Ho trovato la dottoressa sbrigativa, poco empatica e scortese. Non credo che mi rivolgerò più alla struttura per questo genere di servizi.
Esperienza fantastica: Molto gentili e disponibili servizio celere, cordialità e gentilezza , ambiente pulito e ampio parcheggio,
Buongiorno, La ringraziamo per la sua valutazione positiva. Lo staff FriulMedica
Esperienza negativa: Un dramma l’accettazione! Il numero che prendi è un optional la segretaria scortesissima, sembra che gli fai un piacere ad andare presso il loro centro. Mal organizzati era meglio andare in ospedale civile molto più qualificati.
Buongiorno, ci dispiace per la sua recensione totalemente negativa. Vorremmo capire di più che cosa è successo per poter migliorare il nostro servizio. Ci scriva pure a [email protected]. Cordiali saluti.
Esperienza negativa: Non hanno risposto la mia mail per l'appuntamento, dovuto andare in Friul medica, cosa serve la mail. Se uno abita lontano , adesso c'è di nuovo un'altra Mali sto aspettando che mi diano l'appuntamento , problema abito lontano vengo io solo per l'appuntamento costa tanto
Buongiorno, cortesemente ci contatti pure allo 043480283 oppure allo 0432905679. Saluti
Esperienza negativa: Visita ginecologica PESSIMA. Esistono ancora dottori empatici? Già la visita ginecologica é una visita delica, in più se devo pagare 132€ per avere un servizio pessimo, preferisco non curarmi che stare nelle mani di persone disgustose. La dottoressa é stata un persona a dir poco scortese. Dopo due minuti che ero lì,non mi ha lasciata parlare e mi ha attaccata in maniera molto aggressiva dicendomi che dovevo sistemare i miei referti in maniera ordinata e che non poteva perdere tempo( visita, ripeto,pagata 132€). Qualcuno al posto mio sarebbe anche andato via in quell'istante! In ogni caso si é permessa di fare discriminazioni offensive sul mio corpo dicendomi in maniera molto diretta che ho molta ciccia e non cercando di capire le problematiche,ma soffermandosi più che altro su l'aspetto fisico. Ritengo opportuno che il medico, in caso di sovrappeso, consigli al paziente di seguire un'alimentazione e magari indaga prima se effettivamente la persona interessata non é già seguita! In ogni caso mi ha riproposto un controllo tra 3 mesi,ma probabilmente mia cara "dottoressa" ( se così può essere chiamata) mi andrò a fare controllare da qualcuno sicuramente più umano. SCONSIGLIO ASSOLUTAMENTE LA VISITA CON QUESTA DOTTORESSA.
Buongiorno Sig.ra, abbiamo preso atto della Sua segnalazione. Faremo riferimento a chi di dovere per far presente l'accaduto. Cordiali saluti, Lo Staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: Visita sportiva agonistica, gentili e professionali!
Buongiorno Sig. Daniele, La ringraziamo per la recensione positiva. Lo staff FriulMedica
Esperienza negativa: Servizio inutile e deludente. Dopo aver pagato il ticket per una visita dermatologica, mi è stato detto di recarmi all’ospedale di Udine per iniziare il ciclo di cura. La visita da FriulMedica è stata molto sbrigativa, superficiale e a quanto pare del tutto inutile dato che per iniziare il trattamento presso l’ospedale di Udine devo rifare l'intera visita, richiedendo nuovamente la prescrizione del medico e pagando di nuovo il ticket.
Buongiorno Sig. Gabriele, ne avevamo già parlato al telefono spiegandoLe le motivazioni che hanno portato a questa "problematica" da Lei riscontrata: tale problema, purtroppo, è da attribuire ad altra natura non sicuramente alla struttura che esegue la prestazione. Lo staff FriulMedica.
Esperienza negativa: Un grande complimento alle dottoresse che utilizzano il cognome e le caratteristiche delle persone come fonte di ilarità.
Buongiorno Sig.ra Valentina, se potesse in modo dettagiato poterci spiegare il problema, potremo provare a capire e intervenire per segnalarlo a chi di dovere. Ci scriva pure un email a: [email protected] Cordiali saluti, Lo staff FriulMedica
Esperienza negativa: L'accettazione lentissima, le impiegate si facevano i cavoli loro, per fortuna avevo poche persone davanti a me. L'umanità dei radiologi pari a quella di un sasso, ti trattano come un numero (come nella maggior parte delle strutture). Per finire i referti sono stati consegnati in ritardo rispetto a quanto indicato. Complimenti
Buongiorno, ci dispiace per la Sua recensione totalmente negativa. Segnaleremo a chi di dovere l'accaduto. Cordiali saluti, Lo staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: Un buon servizio.Mi serviva per una tac alla mandibola.Veloci educati disponibili.
Buongiorno! La ringraziamo moltissimo per la Sua recensione positiva. Cordiali saluti. Lo staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: Servizio estremamente funzionale e organizzato
Buongiorno, La ringraziamo per la Sua recensione positiva. Lo staff FriulMedica
Esperienza positiva: Mi sto' trovando molto bene per delle terapie a una fascite ai piedi molto bravo il fisioterapista Andrea competente
Buongiorno, La ringraziamo per la Sua recensione positiva. Lo staff FriulMedica.
Esperienza negativa: meglio rivolgersi altrove e non dico altro
Buongiorno Signora, ci dispiace per la Sua recensione totalmente negativa. Avremo bisogno di capire cosa sia successo. Ci invii pure un'email a [email protected] Cordiali Saluti Lo Staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: Oggi ho fatto la prima visita medica alla friulmedica con la Podologa dott. ssa Sartori, subito mi sono trovato bene mi ha consigliato la terapia che dovrò fare e di ritornare tra 15 giorni x la visita di controllo. Non ho notato nulla di cui lamentarmi, tutto regolare e puntuale. Bravi
Buongiorno Sig. Franco, La ringraziamo per la recensione positiva. Saluti lo staff Friulmedica
Esperienza negativa: Centro medico pessimo.
Buongiorno, vorremo sapere la motivazione di questa recensione così negativa. Non ci risulta essere mai venuto presso la nostra struttura.
Esperienza fantastica: Locali moderni e funzionali All'interno moltissime specialità mediche con tempi di attesa accettabili Ci sono stato ad accompagnare mia mamma a fare un intervento all'occhio e devo dire che come detto il servizio è stato puntuale e organizzato Lo consigliere senza grossi timori pur non essendo mai propenso a suggerire questo tipo di cose....
Grazie Paolo!!! Ci fà piacere per il suo giudizio pienamente positivo. Lo staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: Personale cortese, tempi di attesa molto brevi. Mi sono rivolto a questa struttura diverse volte, per analisi del sangue e visita del medico sportivo. Sia le infermiere che i medici che mi hanno seguito si sono sempre dimostrati come cortesi ed empatici; il personale in accettazione gentile e disponibile. Consiglio vivamente, specie perché si evitano le tempisitche da calenda greca, ahimè, tipica del SSN.
Buongiorno Francesco! La ringraziamo moltissimo per la sua recensione positiva. Lo staff FriulMedica
Esperienza negativa: Ho fatto parecchie visite e mi sono trovato abbastanza bene ma non c'è trasparenza sulle tariffe, prenoti una visita ad un prezzo e in cassa ne paghi un altro maggiorato.. mi obbligano a pagare in contanti perché il bancomat non funziona anche se le faccio presente che il pagamento non sarebbe bene per il rimborso fiscale. Non penso che ci andrò piu
Buongiorno Sig. Michele, ci dispiace per l'accaduto e per il disguido, probabilmente c'è stato un fraintendimento: in quei giorni la struttura ha riscontrato dei problemi legati al POS. I pagamenti delle prestazioni possono essere tranquillamente effettuati anche mezzo contanti ai fini della detrazione fiscale essendo la struttura convenzionata e accreditata con il SSN. La trasparenza sui nostri servizi è sempre al primo posto, probabilmente aveva prenotato una prestazione e poi, in corso di visita, il medico ha ritenuto di eseguirne una più approfondita che ovviamente porta ad un costo diverso rispetto quello previsto da ciò che ha prenotato e da quello che si aspettava. Lo staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: Ho usufruito dei servizi forniti da questa struttura e mi sono trovato benissimo, personale medico e addetti alla segreteria molto bravi e competenti, veloci e gentili.. da consigliare a tutti
Buongiorno Francesco! La ringraziamo per il Suo giudizio positivo. Lo staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: Ottima struttura, bravi medici e buon servizio allo sportello. Le persone che lavorano in segreteria insieme a tutto il personale medico e infermieristico sono professionali e gentili. Consiglio fortemente di usufruire di questa struttura. Complimenti a tutto lo staff di friulmedica
Buongiorno Walter, ci fa molto piacere la sua recensione positiva. Lo staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: Ottimo servizio, efficienti. personale Front Office molto professionale e gentile, da consiliare a tutti. Complimenti
Buongiorno Cristina, La ringraziamo per la sua recensione positiva. Lo staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: Molto professionali, addetti all accettazione Molto efficiente e professionali
Buongiorno Salvatore! La ringraziamo per la sua recensione positiva! Lo staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: Buon pomeriggio ho avuto bisogno piu volte della vostra struttura, ed e per questo che esprimo il mio parere positivo. Personale qualificato e Dottori esperti ognuno nel proprio campo, consigli utili e cure adeguate con gran successo, ho trovato velocita gentilezza .Ho accompagnato mia madre a gennaio per eseguire intervento di cataratta con dott Contini con risultato ottimo. Ho trovato competenza ,gentilezza sia durante il pre operatorio che nel post. Ho chiamato per ricevere consiglio post intervento e ho trovato disponibilità e preparazione da parte del personale Infermieristico. LA CONSIGLIEREI .
Buongiorno! La ringraziamo per la sua recensione positiva. Lo staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: Salve ho fatto entrambe le cataratte agli occhi dott Contini bravissimo ho trovato velocita gentilezza e competenza giudizio eccellente
Buongiorno Sig. Mario, La ringraziamo per la sua recensione positiva. Cordiali saluti. Lo staff FriulMedica.
Esperienza negativa: La struttura secondo me è fatta bene. Un po confusionario invece il sistema di pagamento che è da rivedere, magari fare una fila a parte e non davanti la fila stessa per l'accettazione, anche se comunque è segnalato con i cartelli. Nella sala d'attesa c'è anche il distributore gratis per bere un bicchiere d'acqua. Ho fatto una visita dall'otorino, e malgrado la sua esperienza, non consiglia nulla nonostante gli spieghi i tuoi problemi. Mi sembra che fa solo il suo compitino e finita lì. Ad una certa età e dopo tanto lavoro, è giusto far spazio ad altre persone, perché i tempi cambiano e anche gli studi, e soprattutto quando la gente paga per avere un servizio sulla propria salute ci si aspetta che sia concreto. Non mi sento di consigliare l'otorino, dott. Callea. Per il prezzo forse è economico, ma ora ho capito il perché.
Buongiorno Sig. Luca, ci dispiace per l'accaduto: sarebbe opportuno, quando insoddisfatti per qualche prestazione dei nostri specialisti, tornare a parlarne con loro per poter trovare una soluzione. Lo staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: Tutto quello che NON è la sanità pubblica: veloci, professionali, ambienti puliti e ben organizzati. Si paga? E allora? Ormai si paga tutto anche all'ospedale...
Buongiorno! La ringraziamo per la sua recensione positiva. Questo è motivo di orgoglio per noi. Ogni giorno cerchiamo di fare del nostro meglio per migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti. Lo staff FriulMedica.
Esperienza negativa: Pessimi. Attesa infinita, scarse spiegazioni e poca organizzazione.
Buongiorno Sig.ra, ci dispiace per la Sua recensione totalmente negativa. Se si riferisce alla giornata di oggi (13/02/2023) al mattino abbiamo avuto un grosso disservizio a livello Informatico che è stato risolto solo dopo un ora e mezza. Ci dispiace dell'accaduto. Cerchiamo sempre di poter migliorare nel servizio dato. Saluti lo staff Friulmedica.
Esperienza fantastica: Personale molto disponibile e gentile. Vado in questo posto a fare le analisi del sangue e in giornata ti danno già i risultati
Buonasera Andrea, La ringraziamo per la Sua recensione positiva! Ci fa molto piacere. Cordiali saluti. Lo staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: Personale professionale e simpatico
Buongiorno! La ringraziamo per la sua recensione e per il commento positivo. Lo staff FriulMedica
Esperienza fantastica: Ero titubante date le recensioni negative però avendole lette una per una e leggendo le inerenti risposte date dallo staff della friulmedica, mi sono decisa e sono andata a fare una visita endocrinologica nella sede di Codroipo. Accettazione: gentilezza ed educazione Visita: mi sono trovata molto bene, il dott. Taboga è un bravissimo medico, mi ha trasmesso alta competenza, pazienza e simpatia. Mi ha ascoltata veramente è non è stato frettoloso, anzi con grande professionalità mi ha visitata è ha cercato di capire la mia situazione. Persona competente e al contempo alla mano che è una particolarità che può sembrare futile, in realtà per quanto mi riguarda aiuta a mettermi a mio agio! Tornerò sicuramente per eventuali visite di controllo e (speriamo di no) se dovessi fare altre visite specialistiche. Consiglio!
Buongiorno Sig.ra Petra , la Sua recensione non può fare altro che renderci orgogliosi di ciò che ogni giorno facciamo per i nostri pazienti. Grazie! Lo staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: Ottimo
Buongiorno Sig. Mario, La ringraziamo per la Sua recensione positiva. Lo Staff FriulMedica.
Esperienza fantastica: Ho usufruito per la prima volta di questa struttura per una risonanza,personale cordiale e professionale.complimenti
Buongiorno Lorenzo, La ringraziamo molto per la sua gradita recensione! Cordiali saluti! Lo staff FriulMedica.
Esperienza negativa: Clinica privata di bassissimo livello, segretari maleducati e antipatici. Più che un ospedale privato mi sembra un mercato ortofrutticolo.ciao ciao non mi vedete più
Buongiorno, ci rincresce per questa recensione totalmente negativa. Ad ogni modo volevamo capire meglio che cosa intendesse per "mercato ortofrutticolo"..... La struttura, soprattutto all'ora nella quale si è recato per effettuare la prestazione richiesta, è sempre piena di pazienti che, come Lei, devono effettuare delle prestazioni. Non ci risulta, oltretutto, che quella mattina la persona (o in questo caso le persone al plurale come dice Lei) che l'hanno seguita siamo state maleducate e soprattutto antipatiche… La prima regola della nostra struttura è prestare particolare attenzione ad ogni singolo paziente con cortesia e educazione. Lo Staff FriulMedica.
Esperienza negativa: Pessima esperienza!!!! L'impiegato con gli occhiali scortese ,maldisposto e svogliato, ho chiesto un test per la ricerca del sangue occulto ,si rifiutava di darmi indicazioni ,alla fine mi dava tre flaconi senza un foglio di spiegazioni, (a voce era troppo faticoso per lui!!!) Sono andata via per non discutere, consiglio alla Friulmedica di cambiare Personaggio!!! Per fortuna mi sono rivolta a Codroipo al punto salute ed ho trovato personale gentile e disponibile,lo consiglio!!!
Gentile Signora, in qualità di Direttore Sanitario della struttura ho ascoltato la persona da Lei indicata e mi ha spiegato come sono andati i fatti: Le ha consegnato i tre contenitori per la raccolta e Le ha spiegato a voce come eseguirla. Per tale esame non è previsto un foglio di spiegazioni, vista la banalità della raccolta, comunque l'addetto all'accettazione non ha fatto in tempo a dirLe che le avrebbe scritto due righe sulla modalità di raccolta che Lei era già andata via. A questo punto non so cosa intenda per scortese, maldisposto e svogliato... Dott. Vito Luigi Lombardo
Esperienza negativa: Sia la filiale di San Vito, che quella di Codroipo mancano di professionalità a livello medico e a livello di call center da migliorare assolutamente!!!
Buongiorno! Non capiamo a cosa si riferisca visto che non fà un riferimento preciso ma ci giudica in modo così negativo sia dalla parte "call center" (presumiamo intenda segreteria) che la parte medica. Sarebbe corretto fosse più preciso, cosi da capire se c'è stato un problema. Lo staff FriulMedica
Esperienza negativa: Visita con ginecologa che é ora che vada in pensione; zero professionalità ne pazienza. Con tanti dottori che ho girato prima volta che mi capita una dottoressa così maleducata e altezzosa. Presa e uscita. Mai piú!!
Buongiorno Sig.ra, se cortesemente ci può inviare un email con la sua rimostranza a: [email protected] Cordiali saluti! Lo staff FriulMedica.
Esperienza negativa: Zero organizzazione zero competenze
Buongiorno, ci dispiace per la sua recensione totalmente negativa... Non ci risulta lei abbia usufruito di nessuna prestazione presso la nostra struttura, sarebbe corretto poter conoscere il motivo che l'ha spinta a doverci giudicare in modo cosi negativo senza apparente motivo... Lo staff FriulMedica
Esperienza negativa: Ho chiamato per fissare un appuntamento con la struttura per un pacchetto assicurativo di cui io ne sarei la beneficiaria tramite l'assicurazione Unisalute e mi è stato negato in modo molto frettoloso senza neanche capire la situazione. Mi hanno risposto che no devo essere io a contattare loro e che unisalute gestisce la situazione in modo diverso dalla loro e quindi non possono fare nulla. Senza neanche la possibilità di replicare. Allego foto che affermano il contrario. Delusa dalla poca disponibilità e professionalità.
Buongiorno, ci dispiace ci abbia giudicato con questa recensione in modo negativo. Come già spiegato al telefono, in accordo oltretutto proprio con Unisalute (per la quale lo stesso fondo è da anni pienamente al corrente di tale gestione), la struttura ha modificato la gestione degli appuntamenti. L'operatore al telefono le ha anche spiegato in modo dettagliato per quale motivo la struttura non effettua la prenotazione diretta per i "pacchetti prevenzione". Riteniamo, quindi, che un giudizio cosi totalmente negativo sia non adeguato. Saluti, lo staff FriulMedica
Esperienza negativa: Esperienza terribile assolutamente da non ripetere
Buongiorno Sig.ra Annalisa, ci dispiace per la Sua recensione negativa. Vorremmo capire che cosa è successo. Ci contatti pure mezzo mail: [email protected]. Cordiali saluti. Lo staff FriulMedica
Esperienza fantastica: Mi sono recato al mattino per prenotare radiografia alla mano, nel primo pomeriggio fatta. Personale amministrativo e tecnico molto disponibili. Consiglio per chi ne avesse bisogno. Posizionata al primo piano, si può raggiungere con ascensore o scale. Controllo temperatura all'ingresso.
Buongiorno Sig. Valoppi, la ringraziamo per la Sua recensione. Cordiali saluti. Lo staff FriulMedica
Esperienza fantastica: Frequento la struttura da quando ha aperto,per visiti e prelievi,e ho sempre riscontrato personale MOLTO PREPARATO, GENTILE e DISPONIBILE. Lo consiglio vivamente a tutti!!!
Buonasera Vania, ti ringraziamo per la tua recensione positiva. Buona serata! Lo staff Friul Medica
Esperienza negativa: Per la prima volta dopo anni di ottima frequentazione della struttura ,mio malgrado,devo lamentare la mancanza di rispetto delle regole anti COVID (mascherina portata sotto il naso). Inoltre un atteggiamento poco rispettoso nei confronti di una paziente anziana durante l'esecuzione di un indagine radiologica. Sarebbero opportune e gradite le scuse. Patrice Dri
Ci rammarichiamo per l'inconveniente accaduto alla Signora. Purtroppo l'esame mammografico che ha eseguito comporta un po' di dolore. Il tecnico radiologo, che lo ha eseguito, sostiene di non essersi rivolto male, anzi, mi auguro che sia stato frainteso, sicuramente non era nelle sue intenzioni mancare di rispetto alla Signora. Comunque gli è stato fatto notare di assicurarsi sempre che la mascherina sia posizionata in modo corretto. Restiamo sempre a vostra disposizione. Cordiali saluti Dott. Vito Luigi Lombardo Direttore Sanitario
Esperienza negativa: ♂️
Buonasera, ci dispiace per la sua recensione negativa. Ci farebbe piacere conoscere la motivazione che l'ha spinta a darci un giudizio cosi negativo. A disposizione. Cordiali saluti Lo staff FriulMedica
Esperienza fantastica: Veloci, precisi, gentili.
Buongiorno, la ringraziamo tantissimo per la sua recensione positiva. Saluti
Esperienza negativa: Dopo aver preso appuntamento con UNA e ripeto UNA telefonata,nella quale ci avvertono che la tipologia di esami sarebbe stati effettuati con un documento rilasciato dal medico curante .Dopo aver organizzato tutta la mattinata i base agli orari che loro ci hanno organizzato con UNA telefonata, arriviamo al momento di pagare e ci dicono che quella tipologia di esami li avrebbero eseguiti 10gg. dopo ,accusandoci di aver telefonato più volte e dandoci anche degli incompetenti e degli imbranati .(Usciti dalla struttura abbiamo fatto una telefonata alla Polismedica e ci hanno accolto a braccia aperte) ..... Alla FRIULMEDICA, questo "posto" , il rispetto per il cliente/paziente è INESISTENTE e PERSONALE MALEDUCATO....NON CI VEDRANNO MAI PIÙ !!!
Buongiorno, in merito alla Sua recensione andiamo a chiarire ciò che è realmente accaduto: Innanzitutto vogliamo sottolineare che la gentilezza e correttezza verso i pazienti che si rivolgono alla nostra struttura sono per noi i principi fondamentali, gli operatori a cui lei si è rivolto, non si sono permessi minimamente di insultarla come lei riporta nella sua recensione, molto probabilmente lei ha voluto fraintendere ciò che si è detto, tra l’altro in presenza di molti testimoni. Com’è noto, ormai da più di un anno, in tutta Italia, tutte le prestazioni mediche, quindi anche il prelievo, devono essere prenotate. Lei ha prenotato un prelievo ematico di tipo semplice, non specificando la tipologia che successivamente ha richiesto in sede. Essendo tutte le macchine di laboratorio in rete e , avendo specificatamente tale macchina in manutenzione , l’esame da lei richiesto non poteva essere prenotabile a video perché non eseguibile in quel momento. Se l’avesse veramente chiesto in sede di prenotazione le avremmo riferito i tempi di attesa già al telefono. Quindi ci sembra oltremodo irrispettoso e offensivo ciò che ha scritto, andando evidenziare, visto quanto realmente accaduto, chi sia la persona veramente maleducata.
Esperienza negativa: Impossibile contattarli per via telefonica.molto meglio per email. Più veloci.
Buongiorno, ci dispiace non sia riuscito a prendere la linea con il nostro centralino. Ci dispiace, inoltre, moltissimo che questo vada a determinare una recensione cosi negativa senza nemmeno aver provato i nostri servizi. Tenga conto che il nostro centralino è continuamente impegnato a ricevere telefonate e, con il continuo afflusso di persone in struttura, gli operatori della segreteria ci mettono del loro meglio per rispondere anche al telefono in modo tempestivo per dare un ottimo servizio. Se le può essere utile ci può contattare anche mezzo mail ([email protected]) oppure utilizzando l'app "FriulMedica" per gestire in autonomia ed a qualsiasi ora comodamente da casa le prenotazioni per le nostre prestazione. Le faccio inoltre presente che proprio il personale di segreteria poco prima che lei inserisse questa recensione totalmente negativa le ha risposto in modo celere alla mail che ci ha inviato rispondendole in modo esaustivo a tutte le sue richieste. Saluti Fabio Sicilia FriulMedica s.r.l.
Esperienza fantastica: Che posso dire, personale molto gentile e qualificato. Appuntamento in orario. Io sono andata anche in altri centri ma questo mi e stato raccomandato dalla mia osteopata fare due RM chi ha fatto.esame è stato molto.rigoroso. nulla da ridire, ho trovato solo professionalità. Grazie
Buongiorno Signora, la ringraziamo di cuore per la sua recensione. Cordiali saluti
Esperienza negativa: Risonanza magnetica obsoleta.....la risoluzione è insufficiente.....ho dovuto rifarla in altro centro...pertanto ho dovuto pagare due volte per lo stesso esame....quando si prende appuntamento sarebbe corretto specificare le caratteristiche dell'apparecchiatura..
Mi sento in dovere di rispondere alla sua recensione per darle la possibilità di riflettere su quello che ha scritto e come lo ha scritto. Quando parla di obsolescenza, parla senza cognizione di causa perché la nostra RM ha " solo tre anni". Quando poi parla di risoluzione spaziale, penso che Lei non sappia minimamente cosa voglia dire. Allora rispondo a quel medico che le ha messo in bocca queste parole: Lei non aveva nessuna richiesta di RM AD ALTO CAMPO. Inoltre Lei, alcuni mesi fa, aveva già fatto una RM all'altra spalla e non ha avuto nulla da ridire. Questa volta aveva una spalla molto dolorosa ed il nostro tecnico le aveva consigliato di rinviare l'esame. Lei ha insistito per farla lo stesso e questo ha causato gli artefatti di movimento che vengono generati sia in RM ad alto campo che in RM a basso campo. Penso che questo sia un atto dovuto da parte mia per spiegare come si sono svolti i fatti anche per una questione di correttezza nei confronti di chi ci segue su WEB" Direttore Sanitario Dott. Vito Luigi Lombardo
Esperienza fantastica: Per quanto mi riguarda, sempre precisi e puntuali
Buongiorno, Fabio! La ringrazio per la preziosa recensione data. Buona giornata!
Esperienza negativa: ACCETTAZIONE da mani nei capelli e relative Informazioni sui TAMPONI RT-PCR PESSIME! Informazioni sui tamponi molecolari completamente incogruenti. Avevo espresso l'assoluta necessità di avere il risultato prima del mio imbarco su un volo internazionale e chi al telefono mi aveva GARANTITO il risultato del tampone alle 48 ore dal farlo. Tanto è vero che mi consigliano di prendere l'appuntamento prima delle 8 del mattino, in modo da poter poi avere il referto in tempo per il volo delle 1200pm. E cosi ho fatto! Per mero scrupolo, chiamo due giorni dopo per rassicurarmi sull'orario dell' appuntamento, e sorpresa sorpresa l'impiegata di turno, mi dice che i referti, in linea generale non sono MAI pronti prima delle 18.00 del pomeriggio, ossia 58 ore dopo il prelievo nasofaringeo. Questo, ovviamente mi avrebbe fatto perdere il volo, un infinità di tempo e moltissimi soldi. Non so quale santo in paradiso abbia fatto in modo che richiamassi per confermare il tutto, ma certo è che la mancanza di professionalità e di empatia di questo centro, al momento di informare debitamente il cliente e di aiutarlo nel trovare una soluzione, è davvero latente.
Rispondo alla sua recensione in cui esprime in modo così eclatante come le sono state fornite le informazioni riguardo la prenotazione di un tampone molecolare. Le faccio presente che da sempre le modalità con cui vengono fatti i tamponi sono le seguenti. I tamponi vengono eseguiti al mattino; alla fine della seduta tutti i tamponi senza distinzione di orario vengono trasportati in laboratorio che non ha sede nella Friulmedica. Questo significa che la consegna del referto non è legato all'orario di esecuzione del tampone; per questo l'ufficio accettazione quando si prenota avverte che il referto sarà pronto due giorni dopo dalle 18 in poi, senza eccezioni perché ripeto non dipende dal laboratorio di Friulmedica; per questo motivo, in ufficio a prescindere da chi riceve la telefonata rispondono sempre allo stesso modo. Poi è un dato di fatto che può essere detta una cosa e capita un'altra. Tant'è che nella seconda telefonata è stato ribadito quella che è la realtà, cioè MAI diamo i referti prima delle 18 di due giorni dopo. Come nessuno le ha GARANTITO il risultato del tampone dopo 48 ore dall'esecuzione perché ribadisco, non è mai successo e in accettazione lo sanno benissimo, perché di tamponi ne abbiamo eseguiti a migliaia e sempre alle stesse condizioni. Quindi la prego prima di usare toni diffamatori su questa struttura, rifletta su come ha interpretato le parole del personale dell'ufficio accettazione, ci può stare che a volte non vengono comprese nel modo giusto, le dico questo, perché a fronte ripeto di migliaia di tamponi eseguiti non abbiamo mai avuto di questi problemi e questo qualcosa vorrà pur dire. Cordiali saluti Il Direttore Sanitario Dr.Vito Luigi Lombardo
Esperienza fantastica: Tempestivi e professionali. Consigliati
Ringraziamo per la recensione positiva. Saluti e buona giornata!
Esperienza negativa: In vari settori molto gentili e discreta professionalità, in accettazione molto sgarbati e maleducati....peccato perché chi si rivolge a loro ha già i suoi problemi
Buonasera, dispiace molto per il disservizio che le abbiamo arrecato. Abbiamo già segnalato a chi di dovere per far si che ciò che è accaduto non ricapiti di nuovo. Cordiali saluti
Esperienza negativa: Buongiorno sono 2 gg che tento di chiamare al telefono senza risposta mi mettono in attesa x 5' poi cade la linea o addirittura come faccio il numero cade subito la linea. Mi dite come devo fare per prendere un appuntamento??? 30 Km in auto? E poi altri 30 Km tornare x la visita?
Buongiorno, ci dispiace per il disguido avvenuto. Ci può inviare un'email ad [email protected] sarà nostra cura richiamarla quanto prima. Cordiali saluti
Esperienza fantastica: Io mi trovo sempre benissimo,analisi ,radiografie, visite, ormai le faccio tutte qui, anche per i bambini.
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione. Buona giornata! Saluti
Esperienza fantastica: Molto pulito, veloci, educati.
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione. Saluti
Esperienza fantastica: La salute è un argomento delicato ma per ora mi sono trovato sempre bene. Veloci e precisi sia la segreteria che i dottori.
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione. Saluti
Esperienza negativa: Ho richiesto chiaramente al telefono una visita per avere il tracciato dell'elettrocardiogramma, al telefono mi consigliano di fare anche il certificato di "buona salute" per un costo aggiuntivo di alcune decine di euro, che ho accettato. Solo dopo aver pagato ed effettuato la visita, scopro che NON RILASCIANO IL TRACCIATO ma solo il certificato (nonostante la visita sia stata effettuata e pagata, il che è molto curioso). Per tanto la VISITA è stata INUTILE AL MIO SCOPO . Ho richiesto un buono sconto o il rimborso delle visite , sia in forma verbale che scritta , purtroppo senza esito positivo. Gli errori capitano, sono anche rimediabili, non pretendevo il rimborso totale, ma neanche un misero sconto del 10% su una visita successiva.
Buongiorno signor Durandi, in merito alla sua recensione volevamo farle presente che: Facendo un indagine approfondita in merito a come sono andate le cose, già all'atto della prenotazione gli era stato fatto presente che a seguito della consegna del certificato medico sportivo non agonistico non le sarebbe stata consegnata la documentazione inerente all'elettrocardiogramma perché tale documentazione è parte integrante della visita a solo scopo di rilascio del certificato. Pertanto ha accettato tale prestazione con conseguente rilascio della sola certificazione medica e solo allora ha lamentato il voler avere l'elettrocardiogramma come unico scopo della prestazione richiesta. Saluti
Esperienza negativa: Eseguito in data 30.11.visita per certificato medico sportivo. In accettazione mi viene comunicato che il certificato è ritirabile da sabato 07.12. Sabato 07 recandomi alle ore 10 in accettazione per il ritiro dello stesso vengo informato che i certificati sono "in preparazione" e non sono ritirabili prima delle ore12 e non possono essere nemmeno spediti. Risultato: dovrò quindi ritornare a Codroipo agli sportelli una terza una terza volta (con conseguente disagio e perdita di tempo)in quanto non sono stato informato da subito sull' orario di ritiro referti in accettazione.
Buongiorno, ci dispiace per il malinteso, la refertazione è un passaggio fondamentale per la certificazione sportiva, pertanto tale "ritardo" è al fine di consentire al medico cardiologo e al medico sportivo di avere il tempo necessario per poter valutare tutta la documentazione sanitaria. Da lunedì, dalle ore 7.30, il certificato è pronto per la consegna. Se ha necessità urgenti contatti immediatamente la segreteria che è a sua completa disposizione. Saluti
Esperienza positiva: Personale professionale, lo suggerisco.
Buonasera Dan, la ringraziamo tanto per la sua recensione. Saluti
Esperienza negativa: Clinica molto bella e pulita.Personale molto disponibile e cordiale.Ho già avuto modo di usufruirne per mia moglie.Quando mi ci sono recato per me stesso,a seguito di un problema ad un orecchio,ho effettuato una visita otorinolaringoiatrica da una specialista.E qui purtroppo arrivano le note dolenti.Dopo aver eseguito scrupolosamente tutta la cura prescrittami,il problema non si è per nulla risolto con l'amara sorpresa di avere il problema anche nell'altro orecchio.Peccato davvero perché così si va a minare tutta la fiducia posta finora.
Buongiorno Andrea, ci dispiace del problema che ha riscontrato. Ci farebbe piacere capire in modo più dettagliato come poter risolvere il disservizio che ci ha segnalato, parleremo con lo specialista che l'ha visitata per capirne di più. Quanto prima la contatteremo. Saluti
Esperienza fantastica: Efficenza e molta professionalita'.Consigliato.
Buongiorno Demis, ti ringraziamo per la tua recensione. Ti auguriamo una buona giornata!
Esperienza fantastica: Personale qualificato e dottori esperti ognuno nel proprio campo soprattutto consigli molto utili e cure adeguate io mi trovo benissimo a pochi chilometri da casa è una comodità unica quando si ha necessità, ampio parcheggio lo consiglio
Buonasera Stefano. Ci fa davvero molto piacere che tu ti sia trovato bene nella nostra struttura. Ogni giorno il nostro personale si impegna per cercare di dare un servizio migliore. Ti auguriamo una buona serata!
Esperienza positiva: Gentili
Buongiorno Lucia, la ringraziamo per la sua recensione. Ci fa piacere sapere che si è trovata bene con noi. Buona serata. Saluti
Esperienza positiva: Tutto quasi perfetto, solo che - secondo me - sarebbe opportuno mettere un "contafila", insomma una macchinetta che dia i bigliettini, per evitare discussioni e malintesi anche in buona fede per le priorità in accettazione; così come le chiamate per i prelievi dovrebbero essere fatte, appunto, chiamando il numero di accettazione. Inoltre, anche per i semplici prelievi, il referto dovrebbe essere disponibile online, cosa che mi pare non avvenga.
Buongiorno Alexander, la ringraziamo per la sua recensione. In fase di prelievo è già presente un numero di chiamata che, viene utilizzato dalle nostre infermiere, affinché ci sia ordine nella chiamata dei pazienti. Inoltre, durante l'accettazione, può essere richiesto il servizio di refertazione online nel quale può consultare, comodamente da casa, i risultato dei prelievi da lei effettuati (servizio presente sin dall'apertura della struttura). Per qualsiasi delucidazione in merito non esiti a contattarci allo 0432905679 o all'indirizzo email: [email protected] Cordiali saluti.
Esperienza fantastica: Chiamato in segreteria anche se orario di chiusura (5 minuti dopo) hanno risposto ugualmente con cortesia ed educazione veloci ... fatto il prelievo e finalmente dopo parecchio tempo l'infermiera al primo tentativo mi ha trovato la vena gentile ed efficiente... consiglio vivamente la struttura tanto che ci ritornerò a breve...
Buongiorno Mara, la ringraziamo per la sua recensione! E' proprio bello concludere la settimana con questi meravigliosi complimenti! Grazie di cuore!!! Buona giornata, a rivederci.
Esperienza negativa: Tac illeggibile (nonostante il tanto pubblicizzato macchinario) soldi e tempo persi. Alla contestazione: mai nessuna responsabilità! Pessimo
Salve, Non intendiamo accettare in alcun modo la sua recensione a nostro carico. La stessa lede l'immagine dell'azienda, in quanto tale attività che lei ci contesta, non è mai stata svolta. In merito a quanto ha scritto: 1. Da una ricerca su i nostri sistemi non ci risulta lei abbia fatto nessuna Tac in struttura. 2. Il macchinario da lei menzionato non è stato pubblicizzato in alcun modo, se non all'interno della struttura per mezzo di brochure. 3. Da consultazione con i nostri due tecnici radiologi pare non ci sia nessuna segnalazione in merito. A questo proposito, sottolineo il fatto che per l'esame in oggetto, dovesse risultare un immagine mossa o non risoluta, è cura da parte del nostro personale di radiologia ripetere l'esame affinché sia idoneo al rilascio per il paziente. Pertanto Sarà nostra premura avvisare e segnalare a Google affinché possa eliminare recensioni inappropriate come questa.
Esperienza fantastica: Se avete bisogno di fare delle onde d urto,vi consiglio vivamente questa struttura sia per la competenza e serietà del fisioterapista Andrea che per la cortesia di tutto il personale.grazie a tutti e buona continuazione.
Buongiorno Orietta, la ringraziamo per la sua preziosa segnalazione. Siamo felici si sia trovata bene con noi. Le auguriamo una buona serata!
Esperienza negativa: SARA anche un posto pulito con personale di ricevimento ottimo, ma per la seconda volta in 10 giorni , visita ginecologica (la prima saltata perché la ginecologa faceva entrare gente e non chiamava le persone che avevano appuntamento) . Così dopo 1 ora di attesa me ne sono andata , oggi stessa cosa , sto aspettando da 30 minuti , e sto pensando di andarmene , non è possibile che ciò succeda in strutture private , dove la puntualità dovrebbe essere una priorità .
Buongiorno Sig.ra Sandra, la ringraziamo per la sua segnalazione. Ci siamo attivati immediatamente al fine di capire meglio la vicenda confrontandoci con la Dottoressa la quale ha confermato che ci sono stati ritardi per dovute necessità di approfondimento dei casi precedenti al suo. La dottoressa ci ha anche riferito che la sua visita si è poi svolta regolarmente con altrettanta scrupolosità e tempistica, inoltre le sue osservazioni esposte in sede di visita, direttamente alla dottoressa stessa, sono state spiegate e accolte in modo esaustivo da lei compreso e condiviso. Cordiali saluti
Esperienza fantastica: professionalità, competenza e discrezione
Grazie Claudia, sei stata gentilissima Ti auguriamo una buona serata!
Esperienza negativa: Poca professionalità, mal informati ,furbi riguardanti le convenzioni. Non consigliato.
Buongiorno Sig.ra Anna. Dopo aver attentamente letto la sua recensione, abbiamo fatto una piccola indagine nei nostri database. A suo nome ci risulta solamente una mail dove ci chiedeva se facevamo Tecar Terapia e se eravamo convenzionati. Le abbiamo subito risposto che eseguiamo la Tecar Terapia ma che non siamo convenzionati. Non riteniamo quindi corretto quanto ha scritto, per questo segnaleremo la sua recensione a Google.
Esperienza fantastica: Ottimo servizio, personale del desk molto gentile e professionale. Struttura organizzativa ineccepibile.
Grazie Riccardo, ci fa piacere sapere che ti sei trovato bene
Esperienza fantastica: professionalità e competenza
Grazie Gianna, sei stata gentilissima
Esperienza negativa: Poca professionalità e maleducazione in segreteria!
Grazie Chiara per la recensione, la stiamo valutando con attenzione
Esperienza negativa: Tempi troppo lunghi per riuscire a parlare con un’operatore. Dopo mezz’ora ancora non ho parlato con nessuno. È un servizio privato a pagamento quindi non dovrebbe avere gli stessi tempi di un qualsiasi call center, tra l’altro non è un numero verde!!!
Grazie Sonia per la segnalazione. Abbiamo fatto le opportune verifiche e ti confermiamo che il problema è rientrato.
Esperienza fantastica: Personale qualificato,gentilezza educazione e disponibilità...lo consiglio!
Buongiorno Lara, la ringraziamo per la sua positiva valutazione. Buona giornata. Saluti
Esperienza fantastica: Ottime visite! Personale gentile e accogliente! Professionali!
La ringraziamo per il giudizio dato. Le auguriamo una buona serata. Saluti
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