Santagostino Milano Porta Romana

Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e chiaro. Esperienza di accettazione digitale comodissima.

Esperienza negativa: Sono delusa perché ho fatto una prima visita dermatologica, durante la quale ovviamente la dermatologa non poteva darmi alcuna risposta al mio problema e mi ha prescritto degli esami, che mi sono costati più di 100 euro. Inoltre, durante gli esami ho pagato inizialmente 65 euro e, dopo averli effettuati, sono stata contattata e mi è stato detto che avrei dovuto pagare altri 120 euro, ai quali mi sono rifiutata di acconsentire perché nessuno mi aveva avvisata in anticipo, in modo che potessi decidere se farli o meno conoscendone i costi. Alla fine hanno accettato di applicarmi uno sconto, comunque pagando sempre, per un sbaglio che non era mio. Ora però pretendono che io paghi altri 130 euro per prendere un appuntamento affinché la dermatologa mi spieghi i risultati degli esami. Trovo tutto questo ridicolo: la seconda visita dovrebbe far parte della prima, dal momento che era evidente che durante la prima non mi sarebbe stata data alcuna risposta o soluzione al mio problema. In alternativa, almeno la seconda visita dovrebbe avere un costo pari alla metà. Mi sembra un furto.

Esperienza negativa: ho effettuato diversi trattamenti da centinaia di euro e la professionista il cui cognome inizia con la f e finisce con la i, sempre in ritardo, non risponde a messaggi relativi a problematiche relative al trattamento, è inesistente. il santagostino fa 'solleciti' inutili, tutto molto approssimativo. un centro PRIVATO deve avere un trattamento ESEMPLARE. questa è una presa in giro. si tratta della salute della gente. tempo e tanti ma tanti SOLDI.

Esperienza negativa: Ecco l'aiuola di fronte al centro medico Sant'Agostino, più che a Milano sembra di essere in Amazzonia. Va bene la biodiversità ma questa è vergognosa incuria da parte del comune che ci amministra. E, come questo, altri mille esempi in centro città

Esperienza negativa: Peccato non poter dare 0 stelle. Sono gli unici in Italia a farti pagare 7 euro di marca da bollo. Si giustificano dicendo che devi prenotare la prestazione dalla loro app e essere paziente smart. Essere paziente smart comporta avere l’obbligo di collegare una carta di credito al loro sito/app. Imbarazzante come rubate soldi. Siete vergognosi. Inoltre allucinante non poter prenotare telefonicamente se non si ha una carta di credito e bisogna andare di persona per pagare in contati in anticipo prima di fare la prenotazione.

Esperienza fantastica: Ottimo centro

Esperienza fantastica: Ottima accoglienza e dottoressa gentile e preparata. Straconsigliata

Esperienza fantastica: Mi sono sempre trovata bene, esperienza positiva

Esperienza negativa: Pessima gestione della fila. Si arriva, non si capisce chi è l’ultimo in file e al solito si discute con chi cerca di scavalcare

Esperienza negativa: Nonostante la prenotazione si trovano almeno 5-6 persone in fila disordinata e mal gestiti dalla receptionist (per altro non esattamente educata). Per essere una clinica privata e a pagamento non trovo che il servizio sia adeguato.

Esperienza negativa: Esperienza negativa, sconsigliata completamente. Ho prenotato un esame agoaspirato e pagato 87€ sul loro sito. Oggi mi sono recata in clinica per la prestazione. Mi hanno chiesto altri 120€ per fare il citologico .Perché quando ho prenotato il sistema non ha inserito nella prestazione anche il citologico. ( agoaspirato +citologico) Senza parole pagai altri 125€ , perché questi esami sono importanti e il tempo , si sa, cambia le cose.

Esperienza negativa: Esperienza negativa. In data 21 ottobre 2024 avevamo una visita schedulata per le 17.30 per un lipoma da togliere con intervenuto chirurgico. All'arrivo abbiamo atteso oltre l'orario prescritto in attesa del nostro turno. Quindi alle 17.45 ci cancellano la visita prevista con il dottore Gherscfeld. Tutta la pianificazione per poter richiedere permessi di lavoro e lasciare i bambini a casa con un familiare per poi non avere la possibilità di essere accolto, come concordato! Assurdo, mancanza di rispetto per le persone. Il dottore è responsabile di non aver voluto visitarci. Mi dispiace ma la mia valutazione è fortemente negativa, perché non si ha rispetto per le persone. Mancanza di affidabilità totale.

Esperienza negativa: Prenoto ben due ecografie pediatriche per mia figlia circa tre settimane prima. Una successiva all' altra per parti diverse. Decido di non servirmi della Asl per avere una migliore assistenza. Le eco vengono fatte entrambe in meno di 20 Min ( quando avrei avuto a disposizione mezz'ora) ma su questo non posso discutere. Pago e chiedo semplicemente due fatture separate. Erano state prenotate ad una cifra già alta a mio parere 120 l'una. La prima ok, per la seconda mi chiedono 132 euro perché passa come ecografia prenotata al momento e non tre settimane prima e loro hanno prezzi variabili come i biglietti aerei. Ma scherziamo? Ho già fatto un reclamo ma siamo alla follia....

Esperienza positiva: Abbastanza cortesi

Esperienza fantastica: Ottimo lavoro! Federica e l’infermiera Maria super professionali e gentili! Grazie mille!

Esperienza fantastica: Servizio super ....cortese,efficente e veloce ..perfetto

Esperienza positiva: Le prestazioni e la dottoressa del centro sono eccellenti, peccato per il personale al reception. Si fanno i cavoli suoi e quando si staccano, parlano con il cliente al livello che non corrisponde assolutamente agli standard di Sant Agostino.

Esperienza fantastica: Ottima esperienza. Il dott. Alessandro, attento e preciso. Consigliato

Esperienza fantastica: La Dottoressa Lo Bue è molto attenta e competente. Molto brava nell’esecuzione della carbossiterapia.

Esperienza fantastica: Recentemente ho effettuato diversi esami di laboratorio presso il centro Sant’Agostino di Porta Romana e non posso che confermare la mia esperienza positiva. Vivo a Milano da ormai sei anni e in questo periodo il centro Sant’Agostino di Porta Romana è stato per me un punto di riferimento: partendo dalla gentilezza e professionalità del personale dedicato all’accoglienza del paziente, all’efficienza del servizio offerto, senza ovviamente trascurare la competenza del personale sanitario. Rapidi, precisi e puntuali. Il Sant’Agostino di Porta Romana si conferma, come sempre, la mia prima scelta per ogni visite ed esame diagnostico.

Esperienza fantastica: da molti anni sono cliente del centro sant'agostino e dal 2023 ho iniziato a frequentarlo con mia figlia di 2 mesi. Il ragazzo alla reception Jacopo è stato molto gentile ed empatico e mi ha aiutato per un'esperienza molto fluida e positiva anche con la piccola.

Esperienza fantastica: Oggi prelievo del sangue, Federica al desk e l’infermiera Maria gentilissime e molto professionali.Grazie

Esperienza fantastica: Mi sono recata presso il centro per richiedere informazioni per visita dermatologica. La ragazza che mi ha accolto, di cui non ricordo il nome ma mora e con gli occhiali, è stata veramente molto gentile e mi ha fornito tutti i dettagli di cui avevo bisogno per la prenotazione, rivolgendosi a me in maniera molto empatica, accogliendo le mie domande. Sono stata molto soddisfatta e sicuramente tornerò.

Esperienza fantastica: Sono assolutamente soddisfatta delle cure ricevute alla clinica Santagostino in svariate occasioni,a partire dalla cortese accoglienza e in tempi brevi,e allo staff medico competente e attento all'ascolto del paziente.

Esperienza fantastica: Ragazze super accoglienti, premurose e gentili. Complimenti!

Esperienza fantastica: Mi reco sempre per pap test e visita ginecologica, professionalità e preparazione. Inoltre sono sempre molto gentili.

Esperienza fantastica: Sono molto bravi attenti e i costi non sono esagerati per visite specialistiche.peccato che non ci siano alcuni ambulatori,tipo psichiatria nel centro di via burlamacchi/muratori

Esperienza fantastica: Buongiorno,ho avuto occasione di passare presso il centro di p ta romana per richiedere informazioni . Voglio complimentarmi con Federica che ringrazio per la chiarezza,gentilezza e professionalità che non sono affatto scontati .

Esperienza negativa: 24 luglio 2023 provo a chiamare per prenotare una visita ma nessun risponde nonostante le diverse chiamate, provo a seguire il consiglio della voce guida che mi suggerisce di scrivere su whatsapp, provo a scrivere e il messaggio automatico mi indica che avrei ricevuto risposta entro 1 ora. A distanza di 10 ore ancora nessun risposta. È assurdo tutto questo per prenotare una visita medica (privata) a pagamento….

Esperienza fantastica: Personale gentilissimo, struttura pulita e referti arrivati rapidamente.

Esperienza fantastica: Gentili, veloci, professionali, competenti e convenienti come prezzi!

Esperienza fantastica: Sono stata accolta la mattina all'apertura il 22 /05 da una gentilissima ragazza. Altrettanto gentile la ragazza con i capelli lunghi,lunghi del prelievo. Era la prima volta che mi recavo al Sant'Agostino sito in Porta Romana . Senz'altro ritornerò.

Esperienza negativa: Solitamente in reception c'è una ragazza molto carina, oggi purtroppo un'altra ragazza poco professionale e poco gentile, prima visita allergologa pagata 84 euro durata 5 minuti, seconda visita più completa con la dottoressa molto gentile e professionale, peccato veramente per la receptionist dovrebbe imparare ad avere più umanità in un posto dove si tratta la salute!

Esperienza negativa: Pessima esperienza non tanto per il luogo ma con la dottoressa Lorella Lodigiani, che opera alcuni giorni in questa sede e anche in altre sedi sempre della clinica Sant’Agostino come medico allergologa. Maleducata, presuntuosa, mi voleva liquidare in 10 minuti senza neanche avermi visitato o chiesto qualche informazione. Prescrivendomi solo Uno shampoo e delle pastiglie, dicendo che è tutta una moda questa delle allergie. Pessimo servizio di consulenza. Nota positiva per la ragazza alla Reception di questo centro che mi ha consigliato anche lei di procedere con il reclamo.

Esperienza fantastica: Grazie a loro ho vinto la mia paura delle analisi del sangue. Personale stupendo. Competente e umano.

Esperienza negativa: Visita chirurgia mani per iperidrosi a mia figlia di 17 anni. Liquidati in 15 minuti con sola opzione di trattamento con botulino da ripetere 2 volte l'anno. Costo visita (non eseguita tra l'altro ) € 84 per dirci quello che gia' sapevamo e che su internet è spiegato meglio. Per nulla professionali. ( oltretutto la Dottoressa è arrivata in ritardo all'appuntamento ).

Esperienza fantastica: Mi sono trovata molto bene. Sia la dottoressa che la ragazza al front desk sono state super gentili e disponibili. Davvero consigliato

Esperienza negativa: Terrible service. They are trying hard at the front desk but when you pay 200€ for a lab test you expect at least them to know the sampling procedures. You get better experience at Humanitas or Auxologico

Esperienza negativa: Racconto un'esperienza davvero pessima di ormai qualche mese fa con questa clinica. A seguito di un consiglio del mio medico di base, decido di prenotare una visita specialistica dermatologica presso questa clinica. Nella visita il dottore mi prescrive una mappatura. Nessun consiglio particolare, nessun chiarimento, risposte alle mie domande vaghe. Prenoto allora la mappatura sempre in questa clinica. Il dermatologo che procede all'esame afferma che la mappatura non fosse adatta al mio caso e che la valutazione del primo dottore fosse superficiale. Anche in questo caso, l' esame viene condotto in maniera sbrigativa e superficiale (130 euro per 10 minuti appena!!). In un primo momento vengo rassicurato circa le mie condizioni di salute, ma poi, dopo qualche minuto di attesa per il cd, il responso del dottore cambia totalmente in negativo, mi viene addirittura sostituito il referto con un altro. Nel frattempo, il CD contenente l'esito della mappatura non viene correttamente masterizzato e rimane incompleto. Tra l'altro, la mappatura di due dei nei che avrei dovuto tenere sotto controllo è assente. La mappa di uno dei due mi viene finalmente inviata dopo un mese e mezzo dal giorno dell'esame, nonché 4 mail di sollecito inviate al medico da parte mia. 3 mesi dopo il giorno della prenotazione della prima visita, mi permangono molti dubbi, per fortuna fugati da altri professionisti al di fuori di questa clinica. Non è bello lucrare spudoratamente sulla salute delle persone.

Esperienza fantastica: Ringrazio dal profondo la Dottoressa S. Centorbi per la sua alta competenza professionale, la sua umanità e grado di accoglienza. Grazie al suo abile intervento sono riuscita a risolvere i miei problemi che mi trascinavo da tempo. Consiglio vivamente la Dottoressa Centorbi per le qualità suddette, unitamente alla sua professionale calma che vi aiuterà ad affrontare il vostro problema.

Esperienza positiva: Carino posto e discreto.

Esperienza fantastica:

Esperienza fantastica: In generale mi ritengo ampiamente soddisfatto, sono stato ricevuto in perfetto orario e l'esame di servizio ecografico con la Dott.ssa Boga è stato esauriente sotto tutti i punti di vista. Mi ha fatto molte domande e dato utilissimi consigli per migliorare ed eliminare il problema riscontrato. Infine mi ha prescritto anche un piccolo ulteriore specifico controllo, a scopo preventivo per ogni eventuale problema futuro.

Esperienza positiva: Gentili e precisi. Luogo accogliente. Bravissimo il dott. Roncadin: professionale, empatico e di grande esperienza. Complimenti per la pulizia dei bagni. Consigliato!

Esperienza negativa: Avevo prenotato per due volte, due volte mi avvisano all'ultimo (10 minuti prima) che la dottoressa ha dei problemi, scarsi, ci sono altre cliniche.

Esperienza negativa: Non hanno un antidolorifico, pessimi

Esperienza positiva: Gentilissime la receptionist e l’infermiera in turno 8 gennaio al mattino. La disponibilità e il sorriso anche dietro la mascherina sono un valore aggiunto non di poco conto e ancora di più in questo momento. Brave. Una pecca della struttura: la mancanza di spazio all’ingresso e la totale assenza di privacy quando si è in reception.

Esperienza negativa: I needed to do a PCR test for traveling. This clinic was mentioned as one of the places that provide the results in English. Before booking the appointment I sent an email to double check that the result will be in English and that it will include full name, date of birth and passport number. I got a positive answer, so I booked the appointment and paid 90 euros for the express test. When I came to take the test I reminded the receptionist that I needed my passport number to be included in the report of the result. She told me that I heeded to tell it to the doctor/nurse that would perform the test. This is what I did and they put my passport number in the database. I got the result the next day and my passport number was not in the report! I went to the clinic where I performed the test, they said that they couldn't do anything because it was the lab that issued the report and they cannot call them. I called the centralized number of the clinic and I was on the phone with them the whole day asking to add the passport number to the report and every time I got different answers - "We've already done it", "We'll do it today" etc. Nothing was done until the minute of my departure. It's a shame to pay a price like that and get such poor service.

Esperienza fantastica: Buongiorno, sono appena stata al Centro Santagostino Porta Romana. Ho trovato all'accettazione una ragazza molto gentile e sorridente, non è scontato. Anche la competenza del medico è stata veramente ottima.

Esperienza fantastica: Abitando in zona vado sempre al centro medico Sant'Agostino di Porta Romana. La ragazza all'accettazione è sempre molto gentile, disponibile e comprende le esigenze dei pazienti. La struttura è pulitissima, grande quanto basta e non mi è mai capitato di vedere quel sovraffollamento fastidioso che ti porta a sentirti a disagio. Anche i medici con cui ho avuto a che fare sono sempre stati meticolosi, educati e pronti all'ascolto. Consigliatissimo.

Esperienza fantastica: Bravissimi tutti e molto delicati nel fare esami

Esperienza fantastica: Ottimo centro, gentilissimi e il dr. Ravanelli è un medico davvero eccellente. Oltre la professionalità umanamente è davvero una perla rara.

Esperienza fantastica: Primo accesso con visita podologica per mia mamma. Dottoressa paziente, professionale, gentilissima. Ha curato i piedi di mia mamma in modo eccellente. Sicuramente torneremo sempre qua. Centro aperto ad aprile tutto nuovo e ben curato. Personale all'ingresso gentilissimo.

Esperienza fantastica: Ho fatto un tampone rapido (covid-19) qui. Ho fatto l'appuntamento online, molto facile. Tutte erano molto gentili e il tampone era anche molto facile. Loro hanno stampato i miei risultati in inglese e italiano. Molto molto utile!! Grazie!!